Privacybeleid

Zeno Products hecht veel waarde aan de privacy van onze klanten en is toegewijd aan het beschermen van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

Privacybeleid

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van jou verzamelen en verwerken:
Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, aankoopgeschiedenis.
Betalingsgegevens: creditcardnummer, bankrekeningnummer, factuuradres.
Gebruik van de website: IP-adres, browserinformatie, tijdstip van bezoeken, bezochte pagina’s.
Communicatiegegevens: e-mails, chats en andere berichten die je met ons deelt.

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
Verwerken van bestellingen: om jouw aankopen te verwerken en te leveren.
Klantenservice: om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
Communicatie: om je te informeren over je bestelling en om je nieuwsbrieven en promoties te sturen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
Verbetering van onze diensten: om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren.
Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke vereisten en om fraude te voorkomen.

3. Delen van jouw gegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden:
Dienstverleners: zoals bezorgdiensten, betalingsverwerkers en IT-leveranciers.
Wetshandhavingsinstanties: indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.

5. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Inzage: je hebt het recht om te weten welke gegevens wij van jou hebben.
  • Correctie: je hebt het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
  • Verwijdering: je hebt het recht om jouw gegevens te laten verwijderen (behalve indien wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren).
  • Beperking: je hebt het recht om de verwerking van jouw gegevens te beperken.
  • Bezwaar: je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
  • Overdraagbaarheid: je hebt het recht om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang.

7. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologie├źn om de functionaliteit en prestaties van onze website te verbeteren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

9. Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je een beroep wilt doen op jouw rechten, neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@zenoproducts.nl
Telefoon: +31 (0)6 45634141
Adres: Aangelag 4, 5554HR Valkenswaard


Bedankt voor het vertrouwen dat je in Zeno Products stelt.

Dens V. Laarhoven

Eigenaar Zeno Products

*Zeno Products designs, manufactures and sells outdoor fireplaces, woodstorages, outdoor kitchens, vertical gardening etc. and is active as principal agent/distributor for several European brands for garden products.*